为深入贯彻落实党的二十大精神,冯堂办事处以“监督保障执行、促进完善发展”为抓手,创新构建“政企联动监督+民生项目护航”双轮驱动机制。通过“嵌入式”监督推动办事处统筹资源,联合鸿馨物业开展敬老院智慧安防改造,并邀请郑大一附院专家团队开展“银龄微笑”口腔健康义诊,通过“监督下沉一线、服务贴近民生”,切实将制度优势转化为基层治理效能,为老年人安全健康撑起“双重保护伞”。
联动筑“屏障”服务得民意
鸿馨物业迅速响应捐赠设备并派出专业团队,对敬老院逐房逐线进行“地毯式”排查,优化线路布局,消除潜在风险;同步开展“适老化”服务:耐心讲解报警器功能,手把手教授应急避险技巧,主动倾听老人需求,调整设备安装位置。通过“硬件升级+软性关怀”,提升安全系数,传递服务温度,赢得老人一致好评。
精准施良策 宣讲暖民心
专家团队围绕老年口腔保健、常见牙病防治等主题开展专题讲座,采用“理论讲解+案例剖析+互动问答”三位一体宣讲模式,将老年口腔保健知识转化为可视化动画演示与典型病例对比图,重点解析龋齿预防、义齿维护、牙周病防治等老年群体高发问题,用通俗易懂的语言将专业医学知识转化为可操作的“健康锦囊”,真正实现“小义诊”撬动“大健康”,让群众在家门口享受到三甲医院的优质医疗资源。
诊疗显担当服务见真章
义诊环节创新采用“分诊咨询+定点检查”服务模式,专家团队耐心解答群众关于牙周疾病、义齿维护等具体问题,逐一进行口腔健康检查并提出个性化诊疗方案。针对部分行动不便的老年群众,工作人员开辟“绿色通道”全程陪护,确保每位到场群众都能享受到优质诊疗服务,现场累计接诊咨询80余人次,切实为群众提供专业、规范的口腔医疗服务。
“下一步,我们将把推动优质医疗资源下沉基层作为践行‘两个维护’的重要抓手,以‘全周期管理’理念贯通监督链条,充分发挥监督保障执行作用,构建‘政治监督+专项督查+群众监督’三位一体监督体系,将群众满意度纳入基层医疗机构考核体系,真正实现从‘送服务’到‘优治理’的转型升级。”航空港区纪检监察工委副书记王现金说。