今年以来,岗李乡纪委立足“监督的再监督”职责,将信访“线索源”与执纪“手术刀”深度结合,全程嵌入民生领域信访事项化解工作,以监督力度提升化解实效,回应群众期盼。
靠前监督,压实责任链条。该乡纪委主动履行监督职责,推动建立“班子成员包案、职能站所承办、乡纪委监督”的工作机制,督促建立“受理—分流—办理—反馈—回访”全链条台账,实行销号式管理,防止“纸面化解”。对进度滞后、推诿扯皮、失职失责的,依规依纪及时约谈提醒,以严的纪律推动责任落实。
全程跟进,提升办理质效。该乡纪委坚持“嵌入式”监督,将积案化解纳入日常监督重点内容,逐案分析梗阻所在,督促民政、经发办、乡村振兴办等职能站所与各村协同联动,合力攻坚跨部门、跨层级复杂积案。对群众反映强烈的征地补偿、惠农资金等重点领域问题,实行“一案一策”跟踪督办,确保问题不解决不销号、群众不满意不放过。
闭环管理,推动长效常治。该乡纪委督促信访部门建立健全全链条工作台账,严格落实“九问九究九监督”工作法,推动信访事项办理各环节依法依规运行。对已化解问题适时开展“回头看”,重点核查办理结果是否落实、群众是否满意,坚决防止虚假销号、反弹回潮。
下一步,岗李乡纪委将持续用好“九问九究九监督”工作法,推动各职能站所和各村主动靠前履职,助力破解基层信访治理难题,努力做到群众诉求件件有着落、事事有回音,切实增强群众的获得感和满意度。(师颜珍)