“针对之前有群众反映的匿名信访举报，我们进行了调查核实，现在向大家公开反馈调查结果……”日前，在郭楼镇，平舆县纪委监委组织召开了一场匿名举报公开反馈会，解答群众疑惑。

为破解匿名举报反馈难题，充分保障群众的知情权、监督权，切实将矛盾问题化解在基层，平舆县纪委监委建立健全匿名信访举报公开反馈机制，及时反馈举报调查结果，主动回应群众关切。在信访工作中，对反映村（社区）干部的匿名举报信，在被反映人的村（社区）里召开党员大会、村民代表座谈会等方式公开答复会反馈。对反映其他干部的匿名举报信，在被反映人的单位里召开职工大会进行反馈。反馈会上，通过公开通报调查处理结果，对与会群众提出的问题进行现场解答，必要时出示相关证据材料，化解群众心中的疑虑。对收到诽谤、诬告、严重失实举报的党员干部，及时为其澄清正名，解除干部敢担责任、大胆干事的后顾之忧，激发党员干部奋发作为的积极性。

“之前道听途说村里一些这样或那样的问题，我也有过怀疑，今天经过你们详细讲解，搞清了真相，解开了我心里的疙瘩，对村两委干部也更加信任。”反馈会结束时，多名村民主动向县纪委监委工作人员谈起参会感受。

“我们将公开反馈作为化解基层重复疑难信访的重要抓手，认真做好信访反馈工作，有效减少信访存量，遏制信访增量，进一步提升群众满意度。”平舆县纪委监委信访室负责人说道。

“匿名举报反馈难，容易引发举报者不必要的猜忌和误解，进而引起越级访和重复访。我们对匿名举报在一定范围内公开反馈，能够及时有效正面回应群众关切，激活基层治理效能，进一步提升群众获得感，增强群众工作的实效性。”平舆县纪委监委相关负责人表示。（平舆县纪委监委）