“请问您觉得景区服务怎么样？在游玩中有没有遇到欺客宰客、停车难、旅游公厕卫生环境差等问题？”近日，商水县纪委监委工作人员来到该县国家级4A景区叶氏庄园，现场走访了解景区经营情况和游客的意见建议。

近年来，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，联合县文旅、市场监管等职能部门组建专项督查组，紧盯政策措施落实、文旅项目实施、文化遗产保护、旅游市场秩序等方面强化监督检查，护航文旅产业健康发展。

文旅产业的快速发展离不开文旅项目的支撑。为保障文旅项目廉洁高效推进，该县纪委监委紧盯项目立项审批、招标投标、建设管理、后续服务等环节，用好片区协作、提级查办、“室组地”联合办案等机制，深挖细查违规线索。联合县审计、财政等部门建立跨领域整改联动机制，针对检查中发现的资金使用不规范、审批流程有漏洞等问题逐一列出清单，建立“发现问题—交办整改—跟踪问效”的闭环监督机制，建立“回头看”台账，通过下发整改通知书、约谈部门负责人等方式，压紧压实职能部门责任，对整改情况逐一复核，对整改不力、敷衍塞责的，严肃追责问责，以有力监督保障项目建设廉洁高效。

良好的营商环境是文旅市场蓬勃发展的土壤。督查组深入邓城镇叶氏庄园、郝岗镇寿圣寺塔等旅游景点以及游客集散地等，通过明察暗访、实地调研等体验式监督方式，采用查看旅行社环境安全、旅游合同、旅游保险以及询问旅行社从业人员等形式，督促相关职能部门畅通旅游投诉渠道，及时处置游客投诉事项，深入查处不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要、趋利性执法等损害营商环境行为，以深化作风建设的实际成效不断优化文旅市场发展环境。

“下一步，我们将持续深化文旅领域监督执纪问责，以更严的纪律、更实的作风、更细的举措，推动文旅产业政策落地见效，为擦亮商水文旅品牌、激活县域经济发展新动能提供坚强纪律保障。”该县纪委监委相关负责人表示。（范智博 王明见）