“感谢县委巡察办和社区党支部的同志，俺家的空调终于有安身之处了。”近日，沈丘县东城街道办事处志远社区清华铭居小区16楼业主张某某感激之情溢于言表。

前不久，沈丘县委巡察办第三巡察组在东城街道办事处志远社区清华铭居小区巡访时，16楼业主张某某诉说自家的空调成了被“冷落”的孩子，没有安装之处，恳求帮助解决。

该巡察组通过一番走访了解到：在清华铭居小区的独栋居民楼内，一楼栋内14楼业主擅自将自家空调外机安置于15楼专属空调机位内，15楼业主又顺势占用16楼机位，而16楼业主正常使用自家空调机位时，却因空调位被占而无处安装，遂与15楼业主发生纠纷，进而15楼业主又与14楼业主发生了摩擦，于是一宗连锁矛盾纠纷事件就此发生了。

群众有诉求，巡察有行动。为尽快平息邻里矛盾，该巡察组联手社区干部现场察看机位布局，厘清矛盾根源，逐一对涉事业主讲解小区房屋配套设施使用规定，劝导邻里之间换位思考、和睦相处，讲明私自占用公共专属机位存在的隐患与不妥之处。经过多次劝解沟通，14楼、15楼两位业主深刻意识到自身行为影响邻里正常生活，愿意配合完成整改安装。

为尽力减轻居民生活负担，经进一步协调，达成以下协议：空调拆卸、移位重装产生的人工费、材料费等各项开支均有该小区物业公司全额承担。至此，困扰16楼业主多久的“闹心事”得到彻底解决，被“冷落”的空调也终于有了“家”。（赵帅 王向灵）