信阳市平桥区:做好信访举报告知反馈工作
来源:平桥区 发布时间:2020-12-11

“满意,太满意了!没想到我反映的关于村干部违规发展党员的问题,纪委查处得那么快,答复得那么细,我对这事处理的结果很满意。”11月25日,在信阳市平桥区纪委调查组成员就信访举报件调查情况进行反馈后,举报人齐某激动地说。

今年以来,该区纪委监委把维护群众切身利益作为出发点和落脚点,严格贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关规定,建立“办理+反馈”双到位实名举报办理工作流程,不断提升实名信访举报办理质效,严把监督执纪第一道关口。

针对实名举报信访件,该区纪委监委坚持“谁主管、谁负责”“谁承办、谁答复”的原则,在信访件办结后的15个工作日内采用电话或当面答复等方式,及时向实名举报人反馈处理结果,确保实名举报件“件件有着落,事事有结果”。

今年以来,该区纪委监委通过面对面、电话联系等方式反馈办理实名举报件118起,群众满意率达85.3%。