为进一步改进服务窗口作风，提高行政效能，光山县纪委监委集中利用3个月时间，在全县各级服务窗口开展作风建设专项整治，重点解决“庸、懒、散、拖”等突出问题，着力实现作风大改进、效能大提升、环境大优化。

突出治庸促担当。重点整治：对上级及县委、县政府重大决策部署、重要工作安排不贯彻不落实；对企业、群众举报投诉事项和合理诉求不查不纠、搪塞应付；对承担的工作和管理的人员不敢抓不敢管，对违法违纪违规行为不查不报甚至包庇袒护。

突出治懒提效率。重点整治：懒政怠政，拈轻怕重，得过且过，出工不出力、办事不用心；冷硬横推，行为失范，对待群众和企业服务态度冷漠，“门难进、脸难看、事难办”；不落实“零阻碍”服务规定，不执行首问负责制、一次性告知制，让群众办事来回跑路；不执行即时办结制、一周办结制、限期办结制，对群众公开承诺的服务事项不予兑现。

突出治散严纪律。重点整治：窗口服务单位纪律涣散；刁难服务对象，“吃拿卡要”，设置障碍收取好处或强制、误导服务对象接受检查、有偿服务、购买指定商品；该进入行政服务大厅的审批项目没有进入，或只在服务窗口受理，仍需到原单位办理审批手续搞“前店后厂”；乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查，或将行政审批职能转移到中介组织，或利用职权为其指定中介机构提供业务。

突出治拖转作风。重点整治：办事“踢皮球”、“中梗阻”，对该办的事项、该批的手续找理由拖着不办，该协调解决的问题不推动解决，或不按照规定期限办理、解决，导致群众和企业办事难；对中央、省、市、县明令取消或下放、精简、归并的审批事项，以各种理由拖着不执行，或超越规定权限实施审批。流程繁琐或人为设置前置条件，擅自增加签批流程和审批环节，行政审批超过规定期限或随意延长审批时限。（光山县纪委 韩书源）