“企业开办涉及的税务、社保、公积金开户能否实现‘一窗通办’？是否仍需多头跑、重复提交材料？惠企补贴申报审批是否存在超时办结、推诿扯皮等情况？”近日，长垣市纪委监委联合市发展改革委、市场监管局等部门深入重点企业一线，开展专项监督检查，精准排查涉企服务突出问题。

营商环境是经营主体生存发展的沃土。今年以来，该市纪委监委将优化营商环境作为监督整治重点，紧扣服务企业发展中心任务，以精准有效监督推动职能部门转作风、优服务、提效能，为持续优化营商环境提供坚强纪律保障。

为确保企业诉求“有处说、有人管”，该市纪委监委坚持线上线下同步发力，构建全域覆盖、多元联动的监督体系。线上，依托12345政务服务热线、企业诉求快速响应平台、“我要评议”等载体，搭建涉企作风问题快速反映通道，实现“数据多跑路、企业少跑腿”；线下，深化“室组地”协同联动，联合相关职能部门对“四上”企业开展常态化走访调研，并充分发挥15名营商环境特邀监督员“前哨”作用，结合“万人助万企”“学查改・以企观政服务企业大走访”等活动，将问题发现延伸至基层“最后一公里”。

发现问题只是起点，解决问题才是关键。针对监督中收集的各类涉企问题，该市纪委监委督促相关职能部门严格依据《长垣市营商环境投诉举报案件调查处理办法》，创新实施“红黄绿”三色督办机制，对问题解决进度进行动态监管、预警催办，确保企业诉求“有回音、有落实”。截至目前，已累计推动解决各类涉及营商环境问题43个，诉求办结率100%，切实将监督效能转化为企业的获得感。

企业不仅期盼具体诉求及时解决，更期盼政务服务高效、监管执法规范。对此，该市纪委监委持续压紧压实职能部门责任，着力营造既“管得住”又“放得活”的发展环境。一方面，以企业全生命周期服务为抓手，聚焦政务服务大厅办事环节，督促相关部门靠前服务、主动帮办，让企业办事少跑腿、好办事。今年以来，累计提供帮办代办服务124件。另一方面，针对重复检查、多头执法等扰企问题，督促推行“综合查一次”联合监管模式，严格落实“扫码入企”和“企业安静日”制度，以规范执法保障企业安心经营。同时，坚持执法力度与温度并重，推动落实包容审慎监管“四张清单”。今年以来，累计办理免罚案件8097件。

“下一步，我们将持续聚焦企业发展的堵点痛点，以精准监督、智慧监督、长效监督为抓手，不断优化营商环境，为全市高质量发展提供坚强纪律保障。”该市纪委监委主要负责人表示。（贾小旭）