“小区住这么多年，房产证终于拿到手了，这回心里真踏实了。”近日，新乡市牧野区上宅城邦小区的张大爷对前来回访的纪检监察干部感慨道。

新乡市牧野区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，以上宅城邦小区办证及物业履约问题为切入点，围绕问题摸排、化解推进、成效验收三个环节，全程跟进监督，推动区建设局督促物业设立问题公示栏和意见箱，动态更新化解进度，倒逼物业严格履约，小区1490户居民顺利办理不动产登记。同时，推动区建设局建立“三公开一沟通”机制，公开收费标准、公共收益等核心信息，以阳光透明促进物业服务提质增效，形成“解决一个、带动一片”的示范效应。

该区纪委监委开展不动产登记难及物业履约服务问题专项整治，依托“室组”联动监督模式，开展专项监督检查30次，督促整改突出问题58个。推动区建设局督促物业公司建立定期议事制度，公共收益阳光公示在37个小区首批落地，整改设施及环境隐患280余项，办结各类物业民生问题200余件，集中化解了一批长期困扰群众的民生顽疾。

坚持监督推动不替代、协同发力不包揽，督促相关职能部门举一反三，推动建立网格精细治理机制，成立区级公益性物业纠纷调解中心，搭建“物业我来说”小程序，组建党员、公益律师调解队伍，形成“社区+行业+司法”联动调解机制，完善矛盾纠纷多元化解路径。截至目前，该区已累计推动化解物业纠纷800余件，物业领域群众满意度同比提升47%。

“下一步，我们将持续紧盯物业领域民生实事，常态化压实部门协同履职责任，以有力监督守护群众‘安居梦’。”该区纪委监委相关负责人表示。（毛迪）