近日，延津县纪委进一步转变工作作风，创新工作理念，坚持做到“四个公开”，不断畅通信访举报渠道，努力打造纪检监察“阳光信访”，维护信访人合法权益，促进社会和谐稳定。
一是公开信访举报规范。充分利用网站、宣传栏、广播等宣传形式，定期不定期地开展信访举报法律法规宣传，使信访举报法规政策家喻户晓，切实提高干部群众的依法信访意识。二是公开信访途径。实行领导班子公开接访，轮流值班，定期定点接待群众来访。接访时，对能现场解决的问题现场给予答复解决，不能现场解决的问题，跟负责人联系，限期解决问题。三是公开受理程序。对群众信访举报是否受理实行书面告知制度。对符合受理条件的，将具体承办人和案件办结时书面告知信访人，对不符合受理条件的，也会以书面形式告知信访人。四是公开办理结果。对信访人反映的主要问题进行查处后，会将办理情况和相关处理意见及时向信访人进行反馈。对署实名信的群众上访，直接向信访人进行反馈，对匿名信在一定范围内进行公开反馈，接受群众监督。
