“物业服务是如何整治提升的，物业小区公共收益部分整治成效怎么样？”近期，市纪委监委驻市住建局纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，围绕整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题强化监督，推动物业服务提质升级，让群众居住更舒心。

物业管理事关群众生活品质、城市安全运行和社会稳定，是社区治理的重要组成部分。今年以来，该纪检监察组把物业领域民生实事集中整治与开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育有机结合，综合运用提示提醒、工作约谈、组组会商等监督模式，督促驻在单位履行好行业监管职责，压实地方党委政府主体责任。通过收集“12345”政务服务热线群众投诉、查阅资料、实地抽访等形式，对监督发现的问题，加大督查督办力度，推动各责任单位履职尽责，以有力举措解决群众急难愁盼问题。目前，全市物业领域累计检查了201个小区，发现192个问题，已整改190个，规范公共收益38.11万余元。

在该纪检监察组的督促推动下，市住建局打出集中整治组合拳，坚持边整治、边提升，推行“一区一策”，倡导物业服务企业拓展“物业+生活服务”新模式，围绕基础设施升级（如升级智能门禁、车牌识别等安保系统）、鼓励通过引入专业服务机构或合作经营等方式拓展生活服务（如提供保洁、月嫂、健康咨询、体检、儿童托管等）、开展便民服务（如代收代寄代订服务，开设便民超市和早餐点等）等方面，切实提升物业服务质量。

“物业管理服务‘小问题’，事关基层治理和群众福祉。”该纪检监察组负责人表示，下一步，将坚持监督跟着问题走，聚焦群众反映的突出问题，加大问题督办力度，以督促干、以督促教，推动职能部门真正做到解民忧、纾民怨、暖民心。