“感谢纪委的同志为民办事、为民排忧，多亏你们耐心地为我们解决问题，我的孩子才能安心入学……”9月14日上午，魏都区新兴街道办事处裴山庙社区居民魏某满怀感激的心情将一面写有“为民解忧，心系群众”的锦旗送到了该区纪委监委第二监督检查室工作人员的手中，对他们依规依纪履职为群众解决实际问题表示感谢。

事情还要从月初说起。9月1日，魏都区辖区小学已全面开学，这时该区纪委监委第二监督检查室的工作人员接到一个电话，电话那头焦急地说道：“你好，是区纪委吗？我是学生家长，今年我们报的南关村小学，但是错过了第一次入户调查，孩子现在上不了学，我们该怎么办啊？”

原来，因第一次入户调查正值暑假，这家人回了安徽老家，许昌的家里只留了一位老人，学校在入户调查时在家中未见到家长和孩子，老人年纪大了，也没能讲明情况，最后调查结果判定为孩子未在此处实际居住，不符合入学条件。

家长魏某收到入户调查结果通知后，立刻向南关村小学申请了二次审核，但是魏某经过了解得知因入户调查都是突击安排，防止一些家长提前做准备隐瞒居住事实，如果第一次入户调查结果不属实的话，原则上是不再进行第二次入户的。

孩子上不了学，家长心急火燎，就在这时候魏某想到了给孩子报名时候大门贴出通知。魏都区纪委监委将对2020年全区小学招生工作进行了全过程监督，在招生过程中如果有什么问题可以举报投诉。抱着试试看的心态，魏某打电话向区纪委监委进行求助。

接到电话，第二监督检查室立即前往南关村小学查看了入户调查结果，详细了解了当时入户调查的情况。为了防止因特殊情况导致审核结果误判的情况出现，工作人员与区教体局、南关村小学沟通后，决定在不违反录取政策的情况下组织对其进行第二次入户调查。

但就在等待二次审核的过程中，家长魏某再次向区纪委监委打来电话：“这周我们一直在家里等待着入户调查，不敢出门，但是不巧的是孩子又生病发烧了，我们也不敢去医院，害怕再次错过入户调查……”

考虑到孩子的身体原因，区纪委监委第二监督检查室负责人立即答复：“你们先带着孩子去医院，孩子身体要紧，入户调查的事情我们来跟教育局和学校沟通。”

经过与学校的沟通协调，南关村小学选定了较为合适的入户调查时间，并对周围邻居进行了详细的询问核实，调查结果为情况属实，该学生符合入学条件。魏某心里的一块大石头总算落了地，孩子现在也已经开始了新的校园生活。