“现在室内温度达到23度，每个房间里都暖和和的，我们很满意。感谢纪委监委的同志们，帮我们解了燃眉之急。”

1月26日，雪花纷纷，柘城县纪委监委供热领域专项整治办公室的工作人员深入居民小区对群众反映的供热问题开展回访，群众满意地说。

面对新一轮雨雪低温天气，该县纪委监委在严格督查疫情防控的同时，延伸监督触角，密切关注民生保障，紧盯供热领域监管部门失职失责、供热公司收费不合理、设备长期失修、温度不达标等问题，进社区、入户家、访企业，一线监督，跟踪回访，以严实监督保障群众温暖度。

“我们通过‘清风柘城’微信公众号、‘云上柘城’APP、大数据监察平台等媒体发布公告，面向社会公开征集供热领域群众反映突出问题，广泛接受群众监督。”派驻县住建局纪检监察组负责人介绍说，“对群众投诉反映的供热问题，我们及时下发督办函，责令主管部门第一时间整改。同时，联合市政、物价、住建等部门成立3个督查组，深入供热公司、居民小区、收费窗口等场所开展‘回头看’，采取随机抽查、回访调查、查阅收费明细、上门检测供暖温度等方式，排查问题线索，检验整改实效。”

“连日来，我们深入供热公司换热站认真查看巡查台账和物资配备，督促做好设备正常运行，保障供热持续不间断。同时，对反映供热问题的居民进行入户回访，群众对当前供热服务和温度表示满意。”督查组工作人员说。

“群众利益无小事，民生保障大于天。春节临近，我们结合‘我为群众办实事’实践活动，严格监督供热领域群众反映突出问题，对漠视群众诉求、敷衍塞责、推诿扯皮等问题，从严督办、从严追责，用心用情用力解决好群众的烦心事操心事揪心事，以监督成效暖民心。”该县纪委书记、监委主任何洪亚表示。（宋谨星）