“恁这是贴啥嘞?”在医院水房接水的大叔好奇的询问正在张贴巡察公告的同志。
“大叔您好,我们是县委第四巡察组工作人员,这是我们的巡察公告,上面有我们的举报电话、微信和邮箱,您对咱们医院的环境、服务态度、医疗水平有啥需要反馈的或者有啥好的建议,都可以随时联系我们。”巡察组的同志耐心解释道。
医院的新一轮巡察工作开始,查什么、怎么查成了摆在巡察组面前的首要问题。全体商量后,决定从巡察公告入手,在组长带领下精心设计了精简版巡察公告,并将巡察公告张贴到医院的每个角落:从门诊大厅到住院部,从医生办公室到护士站,甚至是医院的食堂和休息区也不遗漏。
公告发布当晚,巡察组“码上巡”就收到了问题反馈。巡察组迅速研判,制定方案,实地走访,对问题的真实性进行核实,并督促医院进行整改。该事件迅速在医院内外引起了强烈反响,医护人员纷纷表示,这是一次自我审视、自我提升的好机会;患者和家属也对即将到来的变化充满期待。
公告不仅要传达信息,更要传递温暖,在张贴公告的过程中,还发生了一段温馨的小插曲。一位年迈的患者大爷,因为视力不佳,看不清公告上的字,焦急地四处张望。这时,一位巡察组的年轻干部注意到了他的困难,主动上前,耐心地为他朗读了公告内容,并详细询问了他对医院服务的意见建议。大爷听后连连点头说:“好!好!政府关心我们老百姓,我们心里暖洋洋的。”
“清廉医院建设工作是一项长期、复杂的系统工程,下一步,我们将强化重点督查,持续深化改革,把监督预防‘治未病’摆在更加突出位置,与‘治已病’紧密结合,进一步厚植清廉沃土,确保清廉医院建设取得良好成效。”县委第四巡察组组长徐素彩表示。