一是定位精准筛选问题线索。华龙区纪委监委信访室依托检举举报受理办理子平台规范应用，纵向对下级乡镇（街道）纪（工）委、横向对机关各相关部室形成信访监督，有效实现闭环管理。精准甄别重复件、交织件、挂牌件、无实质内容件和恶意举报件的分类处置。

二是定位服务职责强化信访监督。信访室以服务监督和决策为导向，围绕工作重点、群众热点、行业廉政风险点，发挥主动服务和主动融入职能，强化信访举报数据在服务监督检查、审查调查、巡视巡察等工作中的联系印证作用。筛选民生领域、惠民富民政策落实等损害群众利益突出问题及时移送，重点交办督办。发挥信访监督预警预测作用，建立紧急事项报告制度，发现苗头性、倾向性问题及时联系监督检查部门、派驻机构或问题所属地区、部门，通过室、组、地联动，形成监督合力。

三是定位专项整治加大信访监督“源头治理”。开展重复信访举报专项治理工作，通过发函交办、提级办理、领导包案、台账管理、跟踪督办，对排查出的重复举报限时办理、妥善化解、逐件销号，推动信访监督、纪律监督、监察监督和群众监督贯通融合。