开栏的话：最是小事解民忧，最是细处暖民心。濮阳市纪委监委立足助推优化营商环境、纠治行业顽瘴痼疾、用心解决群众“急难愁盼”，督促推动职能部门转作风树新风，为群众提供高效快捷服务，不断增强群众幸福感获得感。“清风龙都”微信公众号开设“新风面面观”栏目，带您了解新举措、感受新变化，敬请关注。

4分钟“送证上门”的背后

6月7日8时35分，市实验中学考点一考生忘带身份证，紧急求助现场执勤民警，通过联系临近人民路派出所，仅用一分钟便开出临时身份证明；民警张喜荣跑步送到考生手中，考生顺利进入考场，全程仅用4分钟。这是中高考期间，市公安局为全市考生推出的临时身份证申请“当场受理、当场办证、当场领取”一站式服务措施。

为持续深化公安“放管服”改革，提升群众获得感幸福感安全感，市公安局推出2024年便民利企服务二十项措施，把便民利民惠民作为“评判标尺”，以“服务指数”换取群众“满意指数”。

二十项措施包括便民利民服务和服务企业各10项。其中，便民利民服务包括压缩居民身份证办理时限，居住证办理“全程网办”，机动车抵押解押“放权办”“线上办”，驾驶证补换领“一站办”，方便城区夜间停车，轻微交通事故“视频处”，打造街面警务“屯兵点”，提供老年人服务“无障碍办”，为中高考考生办理居民身份证开辟“绿色通道”，无犯罪记录证明开具“全程网办”。服务企业包括快侦涉企民生“小案”，涉企矛盾纠纷“多元调”，提供涉企知识产权“订单式”服务，指导企业“严密防”，放宽城市配送货车通行限制，支持企业“走出去”，第二、三类易制毒化学品购买许可、运输许可审批“全程网办”，企业合法权益保护工作“精准办”，推出“两书一单”式涉企风险提示，推动载客汽车登记、载货汽车登记业务“就近办”。

“让数据多跑路、让群众少跑腿”，是便民利企服务二十项措施的一大亮点。今年5月18日，王先生在办理银行业务时被告知需提交“无犯罪记录证明”，因户籍地在安阳，一来一回既增加跑动距离，又浪费时间成本。抱着试一试的心态，王先生来到市行政服务中心三楼公安专区，窗口工作人员迅速帮助王先生在“支付宝”App的“电子证件”小程序中在线申请了“无犯罪记录证明”，提交户籍所在地公安机关审核，全程仅用10分钟，便为王先生打印出了“无犯罪记录证明”，王先生十分感动。

线下不跑腿、服务掌上办、动动手指“一键申办”的做法，切实让群众享受到更高效更便捷的公安政务服务。“无犯罪记录”电子证明开具服务“全程网办”以来，线上开具40029件，线下开具44644件，免费打印297份，极大降低了办事群众的交通和时间成本。

民生系于好作风。市公安局负责人表示：“我们将紧盯群众所需所盼，从点滴小事严起、从日常细节抓起，推动一件件为民实事落地、一项项具体工作见效，真正让群众感受到‘公安温度’。”