“信访点就设在门口集市上，不用跑远就可以反映问题，对于我们这些年纪大的人来说，真是太方便了！”8月15日，濮阳县纪委监察委开展信访工作“赶大集”活动，组织纪检干部深入镇村人口聚集的集市上“摆摊设点”接访，让周边群众赞不绝口。

今年以来，濮阳县纪委监委创新开展信访工作“赶大集”活动，变“被动接访”为“主动下访”，着力打通信访举报的“最后一公里”，实现服务群众、倾听民声零距离。

广泛宣传答疑解惑。积极开展党纪法规宣传咨询活动，组织纪检监察干部深入乡镇和村居，通过展板、横幅、宣传单等载体，以图文并茂、现场咨询等形式向群众普及纪检监察信访举报相关知识，现场就群众关心的低保、扶贫等领域的问题作耐心细致地解答。

机动走访深挖线索。以“接访点”为“圆心”，积极走村入户，倾听群众意见建议，摸排了解群众反映强烈的热点、难点和焦点问题。零距离查找损害群众利益的问题线索，尤其是对扶贫、低保等重点领域问题线索，现场接访、认真记录，及时核查处置。

提质增效强化督办。对群众反映的问题，能够当场答复的，当场予以答复；当场解决不了的，建好信访台账，明确责任、快速移送、限期解决。加强督办力度，建立电话督办、现场督办、分管领导督办的“三级跟踪督办”模式，确保信访件按时优质高效办结。（濮阳县纪委监察委）