“之前总觉得电表'跑’得快,现在统一更换了电表,费用明细单也直接贴在告示栏里,用了多少、剩余多少一清二楚,我们心里踏实多了。”12月17日,面对前来回访的鲁山县纪检监察干部,花园路南段上宅小区居民说。
今年以来,鲁山县纪委监委聚焦居民水电气计量不准确、收费不规范这一“关键小事”开展“三表”(水表、电表、燃气表)专项整治行动,督促市场监管、住房和城乡建设等部门协同发力,建立“计量+价格”两张整治清单,全力守护群众用上“放心水、明白电、安全气”。
针对“三表”计量精度问题,县纪委监委督促县市场监管局对水电气公共企业及小区物业开展拉网式排查,重点排查民用“三表”是否存在超期未轮换、计量作弊等问题,对检查中发现的价格违法等行为依法依规从严查处,形成强大震慑;督促县住房和城乡建设局加强物业服务履约情况检查,要求物业对收费标准、计费方式、用量数据等进行公示公开;进一步畅通信访、网络、电话等举报渠道,形成“部门联查+群众监督”的常态化监管格局。截至目前,该县市场监管部门已受理群众相关投诉举报5起,相关问题均得到满意解决;排查“三表”3万余台,更换老化、失准表具2800余块。
县市场监管局组织水电气公共服务企业召开行政约谈会,明确计量标准、收费规范等监管红线,并要求相关企业开展自查自纠,切实扛牢主体责任,目前已完善民用“三表”收费规范管理制度等4项。(陈娜)