“本想着咨询试试看，没想到会有工作人员现场指导，更没想到因为系统升级导致的营业执照经营范围自动变更当场就得到了更正。”近日，在舞钢市政务服务大厅，一名刚拿到营业执照的企业负责人对“有诉即办”窗口连连称赞。

政务服务中心连接着市场与政府两端，是企业与群众办事的重要环节，也是优化营商环境的重中之重。为推动各部门切实履行营商环境建设主体责任，舞钢市纪委监委深入把握营商环境优化提升总体要求，选取政务服务中心这一小切口“破题”，围绕营商环境中党员干部不专业、不上心、不担当等作风顽疾，以及政令、项目、审批、助企、执法等五类“中梗阻”问题，组织纪检监察干部开展监督检查，全面了解政务服务中心在收集问题、汇总转办、限期解决等方面情况，及时破除职能部门对企业和群众需求漠不关心、对企业诉求久拖不办、对企业办事遇到的问题推诿扯皮，遇到问题绕着走，迟迟不肯抓落实等损害营商环境的行为，以严细深实监督助推营商环境“优上加优”。今年以来共开展明察暗访56次，提出整改建议25条。

强监督也要优服务。该市纪委监委在政务服务中心设立“办不成事”监督窗口，由该市纪检监察干部驻点轮值，针对涉及多窗口、多部门的“疑难杂症”，开展“全程陪跑”“全程监督”服务，通过双向调节指导、陪同受理办理、监督追责问责等方式为前来办事的企业、群众及办事窗口工作人员双向“解忧”，今年以来共服务15人次。

“接下来，我们将始终在创新监督方式、保障政策落实、优化干部作风方面持续发力，积极探索构建亲清有道、惠企有方、双向奔赴的亲清政商关系新路子，以强化监督护航营商环境优化升级。”该市纪委监委相关负责人表示。（高源 朱莞尔）