湛河:监督推动社保经办服务基层全覆盖
2024-12-06 10:55 来源: 平顶山市纪委监委网站

咱社区同志上门开展养老认证,帮了我这个80岁老人的大忙太感谢了!近日,湛河区纪委监委派驻区委组织部纪检监察组在电话回访社保经办服务全覆盖业务时,家住南环路街道公园社区的杜良枝激动地向回访人员说。

今年以来,为更好地解决基层群众急难愁盼问题,让群众在家门口享受便捷、高效的社保服务,湛河区纪委监委督促区人社局严格落实主体责任,快速推动社保经办服务基层全覆盖,真正将社保服务到群众家门口,实现群众省时”“省力”“少跑腿

为推动这项惠民政策尽快落细落实,该区纪委监委督促区人社局成立工作专班,结合实际对全区社保便民服务网点运行情况进行全面梳理摸排,制定全覆盖工作实施方案,积极对社保便民服务网点的基础设施、服务功能进行完善,为全区10个乡(街道)和 110个村(社区)服务网点开通业务办理权限,推动18项城乡居民养老保险高频业务下沉,及时组织各级经办人员开展专题业务培训,通过手把手”“面对面教学方式答疑解惑,提升服务质量和效率,并在全区范围内组织开展社保服务进社区(村)、进企业、进校园、进集市宣传活动,确保各社保便民服务网点在建成后,第一时间广泛有效运行。

与此同时,该区纪委监委紧盯服务群众过程中可能存在的不作为、慢作为、乱作为等问题,通过体验式办事、咨询办事流程和走访办事群众等方式,持续加大监督检查力度,针对发现的问题,及时反馈至区人社局党组,督促其立即整改,切实为社保经办服务保驾护航。截至目前,已发现并督促整改问题11个。(陈卓 郭晓嫚)

责任编辑: 董黛
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