11月27日，舞钢市纪委监委印发《信访举报件研判、处置、管理办法（试行）》（以下简称《办法》）。通过精细化、规范化、科学化的分析研判，提升信访举报件的处置和管理水平。

规范1个研判处置流程。《办法》共8章32条，对信访举报件的登记录入、分析研判、处置及转办、办理、督办、报结等环节进行详细规定，贯穿信访举报件研判、处置、管理整个流程，明确各环节的责任部门、责任人及应承担任务，并强化考评问责，确保流程规范，运行顺畅。

明确10类提级办理问题。《办法》规定，对涉黑涉恶腐败问题、扶贫领域腐败和作风问题、违反中央八项规定精神问题、环保领域问题等10类问题由市纪委监委提级办理且优先办理，进一步提高办理效率，切实回应群众关切。

规定5种工作督办方式。《办法》明确信访举报件的督办内容和重点，确立了电话督办、发函督办、上门督办、会议督办、通报案件报结情况5种督办方式，阐述了具体适用情形和运行机制，注重增强督办的操作性和实效性。（舞钢市纪委监委）