鲁山:精准监督提升物业服务质量
2025-11-13 11:22 来源: 平顶山市纪委监委网站

“现在小区的物业服务越来越规范,我们的生活也更加舒心了。”近日,鲁山县纪委监委第五纪检监察室工作人员前往大鹏盛世小区回访,业主赵先生说起小区的变化,竖起大拇指。

此前,该县纪委监委在开展物业领域问题专项整治行动中,接到大鹏盛世小区业主反映小区垃圾清运不及时、公共设施维护不到位等问题。了解情况后,该县纪委监委督促相关职能部门约谈物业公司负责人,责令其不断提升服务质量。目前,该小区物业费降至每平方米0.95元,群众满意度显著提高。

今年以来,鲁山县纪委监委紧盯职能部门责任落实和物业企业服务质量,聚焦物业费收支不透明、公共收益“隐形流失”等物业服务领域突出问题,联合县房产、住建、发改等职能部门,制定印发整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题的专项行动方案,建立“监督+治理”专班协作机制,对全县58个住宅小区开展排查整治,督促行业部门及物业服务企业抓整改、提效能、优服务。

为精准发现问题,该县纪委监委坚持目标导向,通过实地走访、查阅台账、访谈座谈等方式,全面排查物业服务质量不达标、行业部门推诿扯皮、办事效率低下等问题。同时,积极梳理12345政务热线、信访信箱等渠道的高频投诉问题,建立问题台账,对群众满意度低、问题严重的物业企业下发整改通知书。截至目前,共下达整改通知书30余份,推动立行立改问题50余个,规范小区公共收益2万余元。

着眼于长治久安,该县纪委监委坚持整治突出问题与建立长效机制同步推进,督促职能部门制定完善《鲁山县物业服务行业考核办法》等制度机制4项,推动全县物业管理服务规范化水平进一步提升,促进正风肃纪反腐新成效可感可及。(张忠鑫 陈娜)

责任编辑: 陈灿灿
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