“没有想到现在政府的服务这么周到，我人没有进入大厅，业务就办理了，本来我还想着得再跑一趟哩，你们西峡的服务真是太贴心了，帮了我的大忙啊！”9月20日，办事群众傅永红在接受县纪委监委同志对行政服务中心暗访采访中表示。

　　

　　为推动政务服务环境持续向好，助推建设一流营商环境，结合全省“能力作风建设年”活动要求，西峡县纪委监委集中治理损害优化营商环境专班同志对县行政服务中心进行随机暗访。

　　

　　傅永红是县纪委监委暗访对象中的一位，暗访日当天，傅永红从郑州来到西峡县政务大厅办理不动产证，在进入政务服务大厅时，门口的执勤人员查验其行程码和核酸检测报告，发现其不符合我市疫情防控相关规定，不能进入办事大厅办理业务。

　　

　　“有没有其他办法，我们早上做过核酸了，但结果没有出来，大老远从郑州跑来不容易，能不能通融一下。”傅永红焦急地询问道。

　　

　　工作人员了解情况之后，立即安抚并积极联系不动产窗口工作人员到大厅门口现场为其办理业务。窗口工作人员在确认其提供的材料齐全后，就当场为其办结了业务。业务办理完成后，工作人员还贴心地表示为避免其多跑路，不动产证办理出来后会将不动产证书免费邮寄到他们手里。

　　

　　“对行政服务中心开展明察暗访工作，是认真贯彻落实党中央和省委、省政府关于推进审批服务便民化、‘放管服效’改革、‘三集中三到位’改革和优化营商环境条例是否落实落地见效的一项重要工作。”该县纪委书记、监委主任宋扬表示，下一步，将通过明察暗访活动与“观念能力作风建设年”、“万人助万企”活动相结合，精准监督，协同推动各类问题整改，严格执纪问责，确保明察暗访活动取得实效。（别小惠）