“听了你们的解释，我认可调查结果，今后不会就该问题再重复举报……”日前，淅川县纪委监委和龙城街道包案负责人约见信访群众王某，对其反映某社区原党支部书记有关问题面对面反馈处理结果，王某当场表示不再重复举报。

今年以来，淅川县纪委监委坚持以人民为中心，紧盯关键环节，压紧压实责任，扎实推进重复举报治理提质增效。前11个月，全县信访总量同比下降56.52%、重复举报量同比下降44.44%。

该县纪委监委将重复举报治理工作作为“一把手”工程来抓，审议出台《2023年开展重复举报治理工作方案》《全县纪检监察机关开展重复举报化解不力专项整治实施方案》，先后5次专题听取工作开展情况汇报。将重复举报案件分类建立台账，实行“一案双包”制度，由县纪委监委各协管领导包案件核查，属地单位党政主要领导包问题化解，目前班子成员已带案下访7次。

“对于重复信访举报案件，我们要求承办部门收到案件后，一周内启动办理，两个月内必须办结报送结果，重大案件经主要领导批准后，可适当延长期限。”淅川县纪委监委信访室主任高惠芳介绍，该县选取6件重复举报案件提级办理，指定案件部门重新核查。经核查后，开除党籍一人，组织处理3人。目前，已办结5起，其中成功化解4起。对即将到期的重复举报件，实行“双督办”制度，要求包案领导和协作区主任督促案件办理。同时，对重复举报现象突出的单位下发督办提醒函，在听取案件办理情况专题汇报的同时，约谈属地党委书记、纪委书记。

为进一步防范信访案件回流，该县纪委监委强化信访、案件、审理部门协调联动，从严从细从快办理，落实好“双向反馈”制度。压实属地党委主体责任，确保群众合理诉求解决到位，不再就同一问题重复越级反映。截至目前，已先后约谈化解不力乡镇党委书记3人。同时，依纪依法严肃打击缠访闹访、诬告陷害等行为，向公安机关移交两起涉嫌诬告陷害案件线索，正在进一步侦办中。（李金双 杜佳）