“大爷，请拿好身份证，看向我的手机。”近日，在淅川县九重镇，工作人员应约上门为邹元中老人办理社保认证，从刷脸到办理完毕，全程不到两分钟。如今，针对高龄参保群体的便捷上门服务在南阳已实现全域覆盖。

社会保障是民生之基，关乎群众最关心、最直接、最现实的利益。去年以来，南阳市纪检监察机关立足“监督的再监督”职责定位，聚焦社保“小切口”，以强有力监督推动服务向基层延伸，持续打通社保服务“最后一公里”。

协同联动“一盘棋”，攥指成拳聚合力。该市纪委监委督促行业主管部门召开联席会议，推动出台《南阳市社保经办服务乡镇（街道）、村（社区）全覆盖工作方案》，切实将治理成效转化为民生温度。与此同时，驻市人社局纪检监察组开展嵌入式监督，先后深入13个县区37家社保经办机构开展明察暗访，发现问题17个，制发监察建议4份，坚决查处执行政策搞变通、对群众反映问题处理不及时等不作为、慢作为问题，切实打通基层社保服务堵点难点痛点。督促人社部门落实落细行业部门主体责任，成立综合协调、建设规划、技术服务等5个工作专班，对全市248个乡镇（街道）和4838个村（社区）的服务场所、网络设施、人员配备等情况进行统计调查，及时通报基层社保服务网点建设进度和业务经办数据。

充分发挥“室组地”联动优势，该市纪委监委组织纪检监察干部深入基层，通过现场查看、走访群众、查阅资料等方式，对社保服务全覆盖开展全方位调研督导，督促人社部门统一制定基层网点人员、场地、设施配备等标准，实现530项“全省通办”社保服务事项在乡镇（街道）可办。针对调研督导中发现的问题，反馈经办机构并督促限期整改，形成“发现问题—反馈问题—整改落实”的监督闭环。截至目前，该市新建成乡镇（街道）、村（社区）基层社保经办服务网点5086个，为老年人、残疾人等特殊群体提供预约上门、认证指导服务达1800余人次，18项城乡居民养老保险高频业务实现不出村办理，偏远地区群众参保难、资格认证难、待遇领取难等问题得到有效化解。

“民生无小事，枝叶总关情。”南阳市纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续聚焦社保服务基层全覆盖，强化精准监督，在解决群众急难愁盼问题的同时，堵塞欺诈骗保、违规套保、基金失管的程序和制度漏洞，助力织密扎牢民生保障网。（曾庆芳 刘恩生）