第一步：群众举报
群众通过来信、来访、来电、网络等渠道反映监督对象违纪、违法问题。
第二步：受理转办
纪检监察机关根据信访举报内容，业务内举报按照“归口负责、分级办理”的原则，确定由本级或转派驻纪检组、乡镇纪委办理。
第三步：调查处理
有权处理的纪检监察机关根据规定及时调查处理。
第四步：回复反馈
案件办结后，对实名举报件实行“谁主管、谁调查、谁反馈”原则。承办单位按规定向举报人反馈调查处理结果。