桐柏县纪委监委积极贯彻落实新时代党的群众路线，深入推进信访工作法治化，进一步规范信访事项处理程序，优化工作流程，做到依法按政策解决信访问题、维护群众合法权益。

　　推动依法信访理念深入人心。在全县纪检监察干部中广泛宣传信访工作法治化的重大意义，引导全县纪检监察干部把信访工作法治化摆到更加突出、更加重要的位置；面向县纪委监委机关、各派驻纪检监察组、乡镇（集聚区）纪（工）委印制发放《信访法治化工作指南》，进一步规范信访事项处理程序，优化工作流程；制作《依法依规信访“路线图”》宣传版面、发放《检举控告类信访事项办理指南》宣传页，引导信访群众依法依规信访，依法理性表达诉求，让群众切实感受到依法律按程序就能公正有效解决问题，推动依法信访理念深入人心，形成群众依法信访的良好生态。

　　提升依法处置信访问题能力。针对《信访法治化工作指南》相关内容，分层次开展教育培训，不断提高党员干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力和水平。县纪委监委信访室主任集中对各乡镇（集聚区）纪（工）委党员干部进行授课，各乡镇（集聚区）纪（工）委书记对村“三委”成员进行集中授课，提升基层党员干部运用法治思维和法治方式预防化解矛盾纠纷的能力，督促其主动将信访法治化要求融入重复信访举报、疑难复杂问题、群众关注度高的信访件办理中，形成解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，更好地把信访制度优势转化为治理效能，保障群众合理合法诉求，推动信访工作高质量发展。

　　强化协调联动和失职渎职问责。召开由县纪委监委信访工作分管常委、信访室主任，信访、公安、法院、检察院、人社、退役军人事务局等职能部门分管领导以及相关派驻纪检监察组组长参加的会议，强化与司法部门协调对接，推动信访司法调解有机联动，加强与政法机关的沟通对接，及时做好信访现场处置，树立维护信访秩序的鲜明导向。督促相关职能部门依法按程序处理职责范围内的信访事项，进一步做实做细信访工作，对有关职能部门办理程序不规范、超期办理、处理不到位等问题，加大督办力度，对不依法履职导致信访问题、不依法解决信访问题等及时进行追责，确保程序规范、事心双解，维护好群众合法权益，提升人民群众满意度。（邢万里 陈瑞）