近年来，老城区在加大监督执纪问责力度的同时，始终坚持惩处与教育相结合的原则，注重做好执纪问责“后半篇文章”，做到严管厚爱结合、激励约束并重，既从严问责、动辄则咎，又注重关心、回访爱护，积极帮助受处分党员干部解开心结、轻装上阵，取得良好的政治效果、纪法效果和社会效果。2019年以来，老城区纪委监委共开展回访教育32人次，听取回访对象意见建议18条，受处分人员思想觉悟得到明显提升，查办案件的综合效果得到充分显现。
一、绘就“暖心图”，体现组织真情关怀。制定出台《关于对受处分人员开展回访工作的暂行办法》,细化量化程序，压紧压实责任。一是明确回访对象。按照“不抛弃、不歧视”的原则，对党的十八大以来受处分的党员、干部进行全面摸排，将受到留党察看、行政撤职以下处分的党员和公职人员均作为回访对象，将受处分后仍在班子任职的干部作为回访重点。二是细化回访内容。坚持立体化、全方位，与党纪政务处分执行情况检查相结合、与疏导帮教相结合、与干部考核相结合，注重了解受处分人员思想状况、工作态度、工作业绩、工作表现，督促受处分人员认错纠错，帮助解决工作、生活中存在的困难。三是压实回访责任。明确各级党组织对回访工作负主体责任，各级党组(党委）主要负责人、领导班子成员、党支部或部门负责人根据受处分人员情况，分级分层作为教育帮扶责任人。对思想波动大、顾虑多的回访对象，积极邀请村居干部、本单位老党员、老领导参与回访，发挥各方优势，拉近与受处分人员的心理距离，确保回访工作平稳开展、落地见效。
二、做足“绣花功”，彰显回访教育温度。坚持“一把钥匙开一把锁”，深入分析受处分人员心理、工作、生活等情况，创新回访举措，切实做到对症“下药”。一是注重因人施策。坚持把日常监督和回访工作统筹安排、同步推进，全面了解在疫情防控工作中受处分党员干部近期表现，根据其违纪性质情节、党纪政务处分类型以及工作经历等情况，精心制定回访方案、谈话提纲，做到一人一案、分类处置，有的放矢。二是注重多管齐下。纪检监察机关与受处分人员所在单位密切配合，通过与受处分人员当面谈心，听取党组织负责人情况介绍、向身边人员侧面了解、召开座谈会征求意见、组织开展家访等多种方式，全面了解被处分人员悔过改错情况，真心诚意鼓励受处分人员重拾信心、轻装前进。自3月16日，区纪委监委分管常委，组成回访小组，深入疫情防控一线，对因履职不力、不担当不作为等问题，受到处分的8名党员干部开展回访，了解掌握受处分党员思想动态、工作表现，确保回访工作真落地、见成效。三是注重教育激励。把暖心回访与干部日常监督管理工作结合起来，搭建“暖心平台”，对认真悔错改错、思想转变明显、工作态度端正的干部，不但按期解除其处分，积极帮助他们改过自新再出发，鼓励他们轻装上阵再出发，从“有错干部”成为“有为干部”。
三、画好“同心圆”，增强思想感情认同。始终把思想政治教育贯穿暖心回访全过程，紧扣受处分人员关心的重点、焦点，有针对性地帮助解决难题、增强认同。一是讲政治唤“初心”。把思想政治教育贯穿回访全过程，重点了解回访对象对其违纪问题的认识和反思，在互动交谈中，直面问题、坦诚沟通，确保问题谈透、思想谈通，促使受处分党员干部正视问题，剖析根源，正确对待，卸掉思想包袱，轻装上阵。二是讲团结解“心结”。坚持警示与激励双管齐下，既督促受处分党员干部所在单位及时组织召开班子会议、专题民主生活会或专题组织生活会，对照典型案件认真查摆、惩前毖后，又督促所在单位同时鼓励受处分人员将问题谈开、谈透，消除歧视，重拾信心，防止对受处分人员不闻不问。三是讲事实重“保护”。回访中，坚持实事求是把握政策，对违纪者受处分后的工作安排、职级待遇、生活等切身利益问题予以关注，保障受处分人员的应有权利。
四、凝聚“正能量”，释放暖心强大效应。暖心回访既保障了受处分人员的民主权利，又坚持严格管理、热情关怀，引导受处分人员悔过改错、积极作为，达到“关怀一人、教育一群、影响一片”的良好效果。一是推动了纪检监察工作高质量发展。通过暖心回访，主动征求受处分人员对于案件办理的意见建议，更加充分地保障了受处分人员的民主权利，既有效避免和化解了不必要的申诉，又倒逼纪检监察机关严格依规依纪依法履行职责，精准执纪，秉公执法，提升案件质量。区会计核算中心副主任郭某某被抽调区邙山办事处中沟村改造项目指挥部负责指挥部财务工作，没有严格履行岗位职责，继续执行之前区政府相关政策违规发放补助，区纪委给予党内警告处分，在组织多次回访谈心、政策感化，通过学习党章党规党纪，使其认识到所犯错误的性质和危害性，认识到自己的错误，打消申诉的想法。二是激发了干事创业担当的精气神。通过暖心回访，及时发现并选树受处分期间表现优秀、工作业绩突出的党员干部，及时委以重任，树立“改了就是好同志”的鲜明导向。邙山办事处原党工委书记王某某因违纪被给予党纪处分并被免去领导职务，在组织的多次关心教育下，认真悔过改错，积极承担急难险重任务并取得优异成绩，重新任用安排其担任重要职务。三是促进了政治生态持续优化净化。通过暖心回访，督促相关部门以案为鉴、举一反三、堵塞漏洞，管权、管事、管人的长效机制不断建立完善，为营造绿水青山政治生态、推进全面从严治党向纵深发展提供坚强保障。2019年以来，督促区教育体育局、区行政服务中心等案发单位召开以案促改会议，全区各单位排查问题90个，风险点124个，制定整改措施129个，召开以案促改民主生活会43次，组织生活会60次，对以案促改工作监督检查24次，查纠问题5个，有效化解廉政风险。（老城区纪委监委）