“钥匙到手，我有属于自己的房子了！”，12月7日上午，洛阳市吉利区白坡社区居民喜气洋洋领取到了安置房钥匙。

当天所有房源均按照“公平、公开、公正”的原则，由第三方分房公司主持，整个分房过程顺利平稳。至此，困扰居民多年的安置房久久不能回迁的问题终于得到满意解决。

事情的解决源于今年的一次巡察。八届区委第十一轮常规巡察暨第三轮巡察村（社区）党组织期间，巡察组带着宣传彩页和“联系明白卡”，分成小组到贫困户、低保户、危房改造户等居民家中走访。

“你巡察组是不是像红纸（巡察公告）上说的那么好，给老百姓办事哩，现在就有一件事能给解决不？”面对入户走访的巡察干部，白坡社区居民带着怀疑口气道。

“巡察就是解决老百姓的烦心事闹心事，有什么困难尽管说”。

该社区居民反映，2015年白坡社区（当时白坡社区还未村改居）为了新农村建设，决定将226户居民搬迁至生活环境和交通出行条件都较好的泰安路附近，每家每户只需要出少部分集资款即可。可是这个安置房项目从2015年就开工建设，到2019年建成后群众却一直未能搬进新房。

这个本来是一件好上加好的“良心工程”，怎么就变成了怨声载道的“凉心工程”呢？巡察组当晚紧急召开组务会对白天群众反映的问题进行研判。

通过走访走访群众和村“两委”负责人，调取安置房建设涉及户数、集资款项、安置面积等信息，最终了解清楚事情原委。

当初用地审批时，土地部门只批了五栋楼的建设用地，与原计划相比少了一栋楼用地，加上近年来随着建筑材料成本的大幅上涨，实际建筑成本远远超过集资款项，原来的分房方案需要修订，新拟定方案部分群众不同意，致使已建成五栋楼房迟迟不能分配。

巡察组向西霞院街道党工委下达整改通知书，牵头负责，做细群众工作，尽快解决群众安居问题。

西霞院街道党工委立即行动，协同白坡社区积极与区棚改指挥部磋商协商，研究制定合理分房方案，同时聘请法律顾问全程对方案提供法律咨询，解决后顾之忧。白坡社区在公开建房成本基础上，用“4+2”工作法对方案进行表决，处理方式得到村民认可，方案通过。这样便出现了文章开头的一幕。

现实中，一些引发群众不满的事情并非违纪违法造成的，而是我们的群众工作没有做到位。安置房本是惠民实事，但新房摆在眼前、不能入住，群众着急，干部却迟迟拿不出好办法，引发情绪对立。只有把真实情况说清说透，积极拿出实在管用的实招，打通双方“堵点”，是会得到群众理解和支持的，最终让好政策惠民生暖民心。（吉利区纪委监委 刘蕊）