“饭菜合不合口味？晚上睡觉冷不冷？”近日，在孝文街道养老服务中心，市城乡一体化示范区纪检监察干部下沉一线走访。“我每天和朋友下棋、打乒乓球，心情好了，身体更硬朗了。”83岁的王大爷拉着检查组工作人员的手，高兴地说道。

今年以来，市城乡一体化示范区纪工委监察工委为破解养老领域监管堵点、提升服务质效、守护民生温度，立足监督首责，聚焦养老服务全链条精准发力，以常态化、嵌入式监督压实行业监管责任、整治突出问题、规范服务运行，用实打实的监督举措、看得见的整改成效，全力推动养老服务提质升级，让养老服务从“有”向“优”转变。

为全面掌握养老领域实际情况，该区纪工委监察工委开展实地走访检查，深入辖区内各养老机构，通过查阅资料、个别谈话、随机抽查等方式，详细了解养老机构的硬件设施、服务内容、收费标准等情况，重点检查是否存在违规收费、虐待老人、安全管理不到位等问题。另一方面，加强与相关职能部门的协作配合，与民政、财政、审计等部门建立信息共享、线索移送、联合督查、专题协调等工作机制，加强“点对点”联系指导、推动问题解决。同时，充分发挥群众监督作用，通过设立举报信箱、开通举报电话等方式，广泛收集养老领域的问题线索，鼓励群众积极参与监督。在监督推动中，区纪工委监察工委坚持问题导向，对发现的问题建立台账，实行销号管理，明确整改要求和时限，跟踪督促整改到位。今年来已开展监督检查16次，召开专题协调推进会3次，检查中发现庞村镇敬老院存在消防设施老化等问题，已下发督办函并按期整改到位。

为了让数据多跑腿、群众少跑路，针对群众反映的高龄补贴申领难问题，区纪工委监察工委监督推动区民政局出台《高龄补贴免申即享机制》，相关职能部门建立高龄老年人数据库，按照“信息汇集、数据核对、组织发放、数据反馈”的程序进行办理，通过“政策找人、服务上门”，让满80周岁老人在无感无扰中“免申即享”，目前已惠及老年人已达329人，真正实现老有所养到老有“善”养的转变。（王薇薇）