近日，嵩县纪委监委干部对物业管理领域突出问题整改情况开展“回头看”，在新一社区物业管理事项公示栏前，一居民感慨道：“小区物业管理比以前规范多了，我们住着更舒心，也更放心！”

“小物业”牵动“大民生”。作为连接居民生活服务的“最后一公里”，物业管理直接关系群众切身利益。近年来，嵩县纪委监委压紧压实住建等部门的主体责任，聚焦群众高度关注的物业领域急难愁盼问题，协同多方力量，共同守护群众的安居梦。

针对物业管理领域的突出问题，嵩县纪委监委坚持“下步怎么办，群众说了算”的工作思路，通过线上线下多渠道广泛收集群众意见建议。同时，督促住建局制定《整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动实施方案》，强化“室组地”联动，构建起上下联动、内外协同的监督格局。

面对物业管理涉及部门多、层级复杂的情况，嵩县纪委监委采取“交办+督办”模式，对能够立即解决的问题，督促迅速推进、抓紧解决；对需多部门协同解决的，通过带件下访、下发整改通知、现场约谈等方式明确办结时限，并同步抄送相关派驻机构全程跟踪问效。专项行动开展以来，已排查小区69个，发现并督促整改证照、设备维护公示不到位等问题100余条。

针对小区公共安全管理失范等问题线索，该县纪委监委推动构建“集中统筹+靶向攻坚+闭环管理”立体化监管体系，联合开展打通“生命通道”集中攻坚行动，重点整治公共区域电动自行车违规停放充电、疏散通道封堵占用、高层电缆井维护不到位、消防设施设备故障损坏等问题，开展排查15次，全面推动整改。

此外，嵩县纪委监委在调研中发现，部分小区存在物业履约不到位、公共收益管理混乱等现象，群众反映强烈。为推进系统治理、源头治理，县纪委监委推动住建部门进一步优化住宅专项维修资金、物业保修金等公共收益监管平台，明确公示主体、内容、时间、方式与监督机制等五个关键环节，实现资金流程透明化管理。同时，推动职能部门畅通监督举报渠道，破解维修资金使用难、报修跟踪慢等问题，确保物业服务常态长效。（李亚曼）