6月26日中午，天降瓢泼大雨。

当家住洛宁县故县镇隍城村的村民赵某，在家门口看到冒雨从74公里外的县城赶来的两名纪检干部时，又惊讶又感动：“雨下这么大你们咋还来了！听说路上还有塌方，真是辛苦了！赶紧擦擦身上的雨水！”接过赵某递来的毛巾，其中一名纪检干部边擦雨水边说：“跟你约好了今天要来，就肯定风雨无阻，你放心，我们这次来就住在村里，啥时候把你举报的这事调查清楚，啥时候再走！”

这是洛宁县纪检监察干部又一次主动“下访”到农村信访人家中回应群众举报，对案件进行调查核实，与群众面对面交流，现场协调解决信访案件的一幕。

今年来，洛宁县纪委监委创新农村信访工作思路，按照“有信必查、有查必果”的原则，在解决群众身边腐败和作风问题时改变过去办访模式，对来信来访的基层群众充分考虑信访人年龄、路程、行动不便等因素，采取上门“现场办公” 的方法，将办公地点前移到案发当地，通过认真调查核实，主动上门对信访人举报的问题进行全面细致的回复，极大地提高了办访效率，群众满意度普遍提高。同时对一些不实的信访举报，及时予以澄清，消除影响，弥合党群干群关系，有力促进了农村的和谐稳定。
   “群众利益无小事，对群众来说，身边的腐败和作风问题是‘切肤之痛’。我们坚持到群众家里进行‘现场办公’，就是要及时将问题调查清楚，把群众诉求解决好，把群众权益维护好，不辜负群众的信任。”该县纪委监委的一名负责人说。（洛阳市纪委监委）