“您好,我们是县纪委监委工作人员,请问在平时经营中,有没有单位工作人员为难你们?日常经营中有没有什么烦心事?……”这是近日,舞阳县纪委监委驻县委宣传部纪检监察组在舞阳县荧光旅行社,与其负责人“面对面”倾听诉求、“零距离”讨论交流的一幕。
五一将至,为护航全县旅游市场健康有序发展,舞阳县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,聚焦旅游责任落实、职能部门工作作风等重点领域,通过“监督提效+服务升温”的组合举措,持续推动全县旅游市场高质量发展。
据了解,该县纪委监委督促县文化广电和旅游局、县市场监督管理局、县公安局等单位组建联合执法专班,建立“日常巡查+专项整治+随机抽查”工作机制,通过查阅旅游合同台账、随机回访游客、现场核查经营场所等方式,重点纠治“不合理低价游”、强迫购物、虚假宣传等旅游乱象。
该县纪委监委驻县委宣传部纪检监察组充分发挥“探头”优势,督促县文化广电和旅游局以规范旅游市场秩序、提升服务质量为出发点,加大对旅行社的管理力度,通过“法规宣讲+案例警示+技能提升”的培训模式,引导旅行社依法经营、诚信服务。
同时,该县纪委监委畅通“信、访、网、电”四位一体信访投诉举报渠道,对于损害和阻碍文化旅游产业高质量发展的问题线索,一律优先核查、从快处理、从严惩治,全力保障游客诉求得到最快响应与最实解决,不断提升舞阳旅游行业口碑与信誉。
“当前文旅发展已经成为拉动经济增长的重要引擎。”该县纪委监委有关负责人表示,下一步,将持续通过精准监督,为文旅产业营造风清气正的发展环境,切实推动文旅产业在廉洁土壤中茁壮成长,不断为舞阳经济社会高质量发展注入持久动力。