市纪委监委派驻第十七纪检监察组把群众关切的物业服务质量作为日常监督重点事项，运用“深入调研+分析研讨+全程跟踪+成效检验”柔性监督方式，督促引导住建部门以思想破冰引领发展突围，主动回应新关切、解答新问题，实现物业行业监管由不愿管、不敢管、不会管向创新思想、主动作为转变，有力解决群众反映的“急难愁盼”问题。

早督促提醒，强化责任落实。今年以来，该组通过信访举报、一线走访、问卷调查、查阅资料等渠道获取基础数据，深入实地调研，精准掌握物业管理存在的热点、难点、焦点、堵点。主动与市住建局分管领导、分管科室专题会商，以“会商”“督促提醒”代替“批评问责”，帮其厘清职责定位、捋顺工作思路、寻找破解路径。

勤督察关注，推动问题解决。实地督察走访中，先后听取了各小区物业管理情况，了解群众反映的突出问题、物业存在的困难问题和下步工作打算，在碧桂园云顶、壹号城邦、建苑小区，派驻第十七纪检监察组还针对群众反映的车位、电梯、物业服务、小区安全等问题进行了现场督办，提出整改意见建议，对问题的整改做好督促跟进工作。

常跟踪督导，检验工作成效。该组通过听取工作汇报、查看群众投诉处理情况、下发工作提示、进行工作约谈等方式，督促住建部门认真履行监管职责。并引导推动市住建局探索将党建引领物业融入城市基层治理，实现基层党建和小区治理、物业管理相融合，逐步打通街道、社区、物业之间协调沟通壁垒，有效化解物业难点、堵点、痛点问题。（市纪委监委派驻第十七纪检监察组）