召陵区纪委立足“三转”，创新“四诊疗法”，全力做好纪检监察信访举报工作。

主动开门“坐诊”。在区纪委机关建立群众来访接待中心，明确信访职责、受理范围、办理时限，实行纪委机关全员接访，第一时间回应群众诉求。截至目前，已受理群众来信来访122件次。

带着问题“巡诊”。带着“问题”定期不定期地深入基层农村，针对信访件反映的问题进行“巡察”式地对问题线索的真伪进行核实调查，同时，通过走访群众探索挖掘侵害群众切身利益的人和事，切实正风肃纪，维护群众合法权益。截至目前，通过“巡诊”初核48件。

疑难问题“会诊”。对于疑难复杂问题或跨部门、跨行业、跨区域的问题，由区纪委及时会同相关部门和单位召开信访工作联席会议，并根据部门职能认真分解信访处置任务，制定措施，落实责任，形成信访处理工作合力。前8个月，对11个问题进行“会诊”，部门协助查处侵害群众利益7 件，党政纪处分4人。

定期进行“复诊”。对于主要信访问题和信访件，区纪委监察局加大督办力度，通过查阅案卷、走访反映人等形式，定期对已经处理过的问题线索组织“复诊”，防止工作出现纰漏和错误。截至目前，“复诊”信访问题和信访件3件，查究整改纰漏和错误1件。（召陵区纪委）