“说大白话，唠家常事儿，做群众贴心人”

“闺女，恁工作忙，咋又来看我了？快坐下歇歇吧！”5月28日一早，刚走进赵岗村贫困户董金莲的家中，就被她热情地迎进了院子。

“大娘，我不热，快收麦了，来看看您有啥困难，俺帮您解决！”

李琼珂与同事一起到贫困户董金莲家中进行遍访督查，实地查看扶贫政策落实情况

作为一名初入基层的90后干部，虽生长在农村，但长年在外的求学经历，使我对贫困户的概念只停留在纸上。因为这，第一次与董大娘的接触，就闹出了笑话。

那是2020年4月30日，源汇区第一个纪检监察干部遍访督查日，我第一次走进了董大娘的家中，根据区纪委监委统一部署，深入了解各项扶贫政策的落实、帮扶干部作风等情况。

从同事那里了解到，董大娘家早年光景还行，后来老伴去世，儿子儿媳离婚，撇下一个小孙子和一大笔欠债，大娘一身病，独自拉扯小孙子，日子不好过。

下村入户前，我一路忐忑不安，不知道该说什么、做什么。好在同行的霞姐是一名老纪检，常与群众打交道，跟着她，我心里有了“主心骨”。

“快坐吧！天这么热，恁又跑一趟”，大娘招呼我们坐下。

看到大娘挺热情，我心想，贫困户遍访工作挺好做，便照着事前准备的谈话提纲，一板一眼地问道：“大娘，咱村的村干部工作作风咋样，有没有形式主义和官僚主义的问题？”

我的话音刚落，霞姐和大娘都笑了。“啥主义？俺老婆子没读过书，不知道啥意思啊。”我尴尬地笑了笑，不知道怎么解释。

“大娘，就是您觉得咱的村干部工作做的咋样，您对他们满意不满意？”霞姐替我圆了场。

“好的很呀，他们经常来，村支书赵书记一来拿起扫把给我扫地，收拾院子，还有驻村书记孙书记，多干净的年轻小伙子，干起活跟俺村的‘老农民’一样，啥都不嫌弃。我有困难就给他们打电话，有啥问题就给解决了，我可满意！”

听到大娘对两位书记的工作“如数家珍”，环顾院子里干净整洁，屋子里家具齐全，摆放有序，不难看出两位书记的帮扶工作做的很扎实。

“大娘，咱现在吃的穿的都有吧？逢年过节吃肉不吃？”霞姐继续跟大娘唠家常。

“吃哩穿哩跟亲戚邻居比都差不多，俩书记经常带着东西来看我……”说着大娘打开柜子，“恁看看，这面包还有豆奶就是他们上回给俺送的。”

霞姐和大娘之间畅快的对话让我羡慕不已，同时我也意识到了我的问题，没有把访谈提纲上的语言转换成大娘听得懂的话。想到这，我决定厚着脸皮再来一次。

“大娘，您生病了都是咋去看病的呀？知不知道咋报销的？”

“头几次看病拿药都是孙书记带我去的，他告诉我慢性病卡咋用，去哪报销，现在我都会用了”大娘说着拿出了爱心小药箱，从生产日期看得出，都是近期的药。

 “您每月领多少钱清楚不清楚？这段疫情，孙子在家咋上的网课？”……有了前一段交谈之后，我没有了刚来时的局促和紧张，说话自在了，表情也更加放松了。

交谈得差不多，已经是傍晚了。大娘站起身拿了一个塑料袋，走到门口菜地里摘了一大把豌豆角，说啥都要让我们带回去。一颗颗豌豆角饱满而又晶莹剔透，拿到手中沉甸甸的。

“霞姐，谢谢你替我打圆场，我当时真是不知道咋说话了。”

“跟我还客气啥，你呀，就是刚出校园，长时间不接触老百姓，不知道咋跟咱的群众说话。”霞姐一语道破我的问题所在，“在基层就要多说大白话，多唠家常事儿！打开了话匣子，群众的真心话，知心话就都出来了。”

 “多说大白话，多唠家常事儿……”霞姐的话让我思考了一路。如何用群众听得懂的话和他们交流？这可能是每个基层干部需要解决的问题。我不禁想到习近平总书记今年考察武汉时说的话，“给人民群众当服务员，不能干巴巴、硬邦邦的，要把事办到群众心坎上，把话说到群众的心窝里，让群众如沐春风。”

是呀，只有打开群众的话匣子，唠出他们关心的家常事儿，我们才能真正成为群众的贴心人，才能真正了解、理解贫困群众的需求，更好地开展帮扶工作，帮助他们改善生活，逐步摆脱贫困。（源汇区空冢郭镇纪委 李琼珂）