今年以来，召陵区改变传统方式方法，对逾期未结或已结仍未停访息诉的疑难复杂信访问题及重访件、越级访等信件，由以往的“请上来”汇报变为“走下去”督办。

每月由分管信访工作的区纪委副书记带队，下乡进行督查督办，面对面听取信件主办人汇报，共同分析查找未办结信件的原因及根源，现场解决办案过程中存在的问题，并要求案件如期办结。针对疑难复杂的信访件，召集相关职能部门负责人进行会商研判，拿出切实可行的方案。对乡镇已办结信件的卷宗整理是否规范、是否按要求进行归档进行实地督导查看。

通过实行督查督办制度，召陵区共督查督办信访件21件次，提出合理化意见建议13条，化解积案11件，对3个镇下发《督办通知》，信件按期办结率由过去的60%提高到85%。（召陵区纪委监察委）