为进一步推进全区的正风肃纪工作，郾城区纪委强化党风政风监督员民主监督作用，创新实施监督员“点对点”督查机制。近日，向聘任的纠风效能监督员一一发出工作函，要求履行监督职责，对窗口单位服务行业政风行风开展“点对点”督查，推进纠正行业不正之风工作取得切实成效。

“点对点”工作函对全区窗口单位服务行业进行划分，告知监督员各自督查范围，明确工作督查要点和督查要求。要求重点围绕三个方面开展督查工作。查工作程序，主要检查窗口单位有无实行“五公开”，即公开服务事项、办事指南和工作流程；公开服务承诺和办结时限；公开三大类标准化服务体系、收费标准和收费依据；公开事项处理结果；公开办事人员姓名、职责、联系电话和监督电话。查作风效能，主要检查对服务对象是否存在冷漠生硬、作风粗暴、推诿扯皮，“吃、拿、卡、要”，乱收费、乱摊派、乱罚款。查工作纪律，主要检查工作时间是否在做炒股、玩游戏、网购、看电影等与工作无关的事情。监督员可以对重点督查单位或具体工作人员服务情况进行反映，也可对其他基层站所提出意见和建议。同时实施工作报告制度，要求监督员发现情况的，要及时报告，区纪委将第一时间调查，并反馈调查处理情况。

监督员“点对点”督查机制实施以来，全区56名监督员共开展政风行风监督48次，发现问题22个，督促相关部门整改问题16个。（郾城区纪委）