“在办理环评、安评手续时职能部门是否配合、有没有吃拿卡要行为？区直单位、乡镇和化工园区是否存在重复检查、过度检查问题？”近日，鹤壁市鹤山区纪委监委工作人员深入鹤壁瑞达化学科技有限公司走访调研。

今年以来，为进一步优化营商环境、强化政治监督，鹤山区纪委监委聚焦政务服务、惠企政策落实、企业反映的热点难点等突出问题，采取“室组地”联动方式，开展政务服务提档升级专项行动。

针对“高效办成一件事”重点事项推进缓慢问题，该区纪委监委通过对政务服务中心“背对背”监督、对基层便民服务中心“点对点”监督等方式，了解首办负责、一次性告知等制度落实情况，督促职能部门为企业发放服务企业全流程“一张图”、“高频事项办事指南”等便企政策宣传材料，为企业办事、职工办事明确方向。通过提前介入、全程跟踪，将“企业找政策”转为“政策找企业”，助力打造“审批时间短、办事效率高、服务质量优”的营商环境。

为广泛听取企业心声，打通服务企业“最后一公里”，该区纪委监委通过上门问需、精准帮扶，与鹤壁全丰生物科技有限公司、鹤壁瑞达化学科技有限公司等9家重点企业进行面对面沟通、点对点访问，了解企业急难愁盼，督促相关职能部门现场办公、实地解决问题。针对需要多部门协同解决的疑难问题，建立“一企一策”服务台账，明确责任人和办理时限，协调相关单位限期整改解决，确保问题闭环处理。对于遇到问题敷衍塞责、冷硬横推、违规重复检查干扰企业、行政审批效率低等破坏营商环境行为进行重点查处，从严从重追责问责。

“下一步，我们将持续关注企业反映强烈的问题，畅通诉求反映渠道，以优化营商‘软环境’铸就企业高质量发展的‘硬支撑’，助力企业释放发展壮大的新活力。”鹤山区纪委监委主要负责人表示。（孙换叶）

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